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新装复合地板为何起泡 三种途径可维权
浏览: 发布日期:2017-06-06
这些天倪先生和他的员工们很郁闷,公司搬进了新的写字楼。可是平时下雨天走进走出,鞋底不能带上点水,饮水机边上倒水的时候也不能把水落在地板上,阿姨搞卫生也不敢用湿拖把拖地。 1号铺设的地板 2号就起了泡 倪先生是一家公司的老板,由于业务发展的需要,公司最近刚刚搬迁至恒隆广场一处写字楼内。上月,倪先生通过朋友介绍去闻堰的一家地板厂购买了一批木质强化地板,打算铺设在新的公司里。 到了这个月1号,所有的地面都铺好了新的地板。倪先生和他的员工们就在2号搬进了新的办公室。一走进办公室,细心的倪先生发现有三处地板貌似不大对劲。走进仔细一看,在灯光的反射下,地板上一个个泡出现在倪先生的眼前。 刚铺了一天的地板怎么会起泡了呢,倪先生心里泛起了嘀咕。仔细一回想,当天搬进来之前,公司请专业的清洁工来拖过地板。可是当时清洁工用的都是拧干的拖把,拖好之后也是立马用抹布擦干的。难不成这么点时间,地板就受不了水的刺激长泡? 当场试验 20分钟内起泡 在现场看到,整个公司大概有300平方米大小,全都铺上了地板。透过光线的反射,可以清楚的看到在地板的连接处有很多凸起的小泡,随后记者在公司里走了一圈,发现很多块地板上都出现了这种起泡现象。 “5号那天,厂家派了两个人到我们公司。查看了现场之后,给出的解释是,清洁过程中操作不当,地板遇水引起变形。”倪先生介绍到。 “这么点水都会起泡,难不成我们这么多同事一到下雨天,都脚上套个塑料袋来上班”边上一位公司员工说到。为了证明这些地板有多么脆弱,倪先生在现场给做了个试验。他随便找了块地板,洒上少许水。没过20分钟,刚才还平滑如实的地板上,就泛起了一个泡。 厂家解释地板未封蜡 同意全部跟换 对于出现这种大范围的起泡现象,厂家负责人给出的解释是,倪先生公司所用的的这一批地板是没有经过封蜡处理的,遇水难免会变形。最后经过协商,厂家同意给倪先生全部更换地板。 质监:三种途径可维权 从质监萧山分局了解到,一旦消费者遇到这种情况,可以通过协商、调解、上诉三种途径维权。第一种途径就是像本文中的倪先生一样与厂家达成协商。在双方协商不成的情况下可以通过第二种调解的方法来解决纠纷。如果调解还是不能解决双方的矛盾,那么可以通过向法院上述,有法院委托专业检测机构或者由双方共同委托专业检测机构进行质量检测。
 
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